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9月13日上午,鰲峰廣場項目物業(yè)服務中心出現(xiàn)了一幕令人感動的場面:鰲峰廣場1號樓16層業(yè)主新中冠智能科技公司一行3人捧著一面寫有“情系業(yè)主 熱心服務”的錦旗向物業(yè)表示感謝,并贊揚物業(yè)服務工作真是越做越好。
據(jù)了解,近日深夜,新中冠公司位于樓頂?shù)膹V告牌突然損壞,急需進行修復,但由于大樓頂層屬于其他業(yè)主使用,且時值深夜,維修人員無法入內(nèi)。新中冠公司向鰲峰廣場項目經(jīng)理林華尋求幫助。了解情況后,林華第一時間聯(lián)系了頂層業(yè)主,在征得頂層業(yè)主同意后,馬上讓值班的物業(yè)工作人員陪同維修人員進入現(xiàn)場查看廣告牌損壞情況并進行修復。
“多虧了林經(jīng)理及物業(yè)工作人員的熱心幫助,才得以及時順利解決了他們公司的大問題,處理業(yè)主訴求認真負責的態(tài)度令我們十分感動。”新中冠公司的代表說。
福州順佳物業(yè)管理有限公司全體員工始終秉承“急業(yè)主所急,想業(yè)主所想”的工作理念全心全意為業(yè)主服務,高效解決業(yè)主訴求,以優(yōu)質服務贏得了廣大業(yè)主的肯定。在今后的工作中,公司全體員工將再接再厲,不斷提升服務質量,以更優(yōu)質的服務回饋廣大業(yè)主。